近日,受我国台湾省发生强地震的影响,多条国际海底通信光缆发生中断,中断点位于台湾以南15公里的海域,造成附近国家和地区的国际和地区性通信受到严重影响。由此,部分卡巴斯基用户无法链接到卡巴斯基全球服务器,不能进行病毒数据库升级。
卡巴斯基(中国)公司于12月28日起,每日向中国用户提供"病毒数据库离线更新包"和"地震专用key"。
一 激活问题解决方案
请到网站下载临时授权许可文件,把下载到的文件放到C或D盘的根目录下,使用许可文件激活卡巴斯基,使用方法如下:
1.当出现激活向导时请选择,第三项"应用现有授权许可文件",然后点击"下一步"
2.点击"浏览"
3.选择您存储许可文件的磁盘分区,然后点击"打开"
4.找到并选中扩展名为key的授权许可文件,点击打开
5.只要可以看到许可文件的类型,和过期日期既表明能够正常使用,点击"下一步"
6.点击完成,即可成功激活
等到海底光缆修复后,网络连接恢复正常时,就可以使用您所购买的正版卡巴斯基激活码重新进行激活,激活方法如下:
1.打开卡巴斯基主程序界面,点击"服务",然后点击右侧的"授权许可信息"
2.选中原有的临时授权许可文件,点击"删除",然后点击"激活"按钮
3.选择"使用激活码激活"
4.输入您购买的正版激活码
5.点击"完成"即可成功激活
二 升级问题解决方案
方案一:使用病毒数据库离线更新包(适用于5.0网络版、单机版、单机专业版和6.0个人版用户)
第一步:在"服务"-〉"更新"上点鼠标右键,选择"设置";
第二步:在"更新设置"中选择"自定义"按钮;
第三步:在弹出的对话框中,选择"更新服务器"标签;
第四步:点击"添加"按钮,选择本地更新文件,同时勾选"正在从文件夹或ZIP文档中更新",点击"确定";
第五步:退回到"更新服务器"标签下,去掉"卡巴斯基实验室更新服务器"前面的勾,选择确定;
第六步:进行升级。
方案二:使用紧急升级站点步骤(仅适用于6.0个人版)
第一步:在"服务"-〉"更新"上点鼠标右键,选择"设置"。
第二步:在"更新设置"中选择"自定义"按钮;
第三步:在弹出的对话框中,选择"更新服务器"标签;
第四步:点击"添加"按钮,在"源"后的方框中加入"http://dnl-cdn.kaspersky-labs.com",点击"确定";
第五步:退回到"更新服务器"标签下,去掉"卡巴斯基实验室更新服务器"前面的勾。如果之前使用了离线升级包的方式进行升级,也请去掉相应的离线升级包前的勾,-选择确定;
第六步:进行升级。
卡巴斯基离线升级包和"地震专用Key"下载地址:
卡巴斯基官方网站:http://www.kaspersky.com.cn/KL-AboutUs/news2006/12n/061228b.htm
kaba365网站:http://www.kaba365.com/?fsid=72
360安全中心:http://www.360safe.com/kavtemp.html
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